此方式可說是現(xiàn)代企業(yè)中使用最多的,其適用范圍極廣。從討論問題到形成相應(yīng)的決議,都可穿插使用此方法。研究發(fā)現(xiàn),此方式確能使與會者多參與討論,又能很快達成共識。以下是進行此方式的六大步驟:
與會者以書面方式答復(fù)主席的問題,如:“你認(rèn)為公司內(nèi)部難以成立意見處理部門的原因何在?”
主席在白板上列出每個人的意見,并令與會者輪流念出
主席和與會者逐一討論所列出的觀點。目的是理清意旨不明的意見(而非決定孰好孰壞),有重復(fù)的意見也在此時整合出來
令與會者寫下或排列數(shù)個認(rèn)可的意見(在此之前,不要先討論排序標(biāo)準(zhǔn))。與會者再針對共同認(rèn)可的意見進行舉手或電子儀器表決。研究發(fā)現(xiàn),表決意見應(yīng)在5個~9個之內(nèi),超過9個以上的表決項目,通常會降低決議質(zhì)量
再討論表決結(jié)果。如表決結(jié)果的差異性太大,則檢查是否因資料不足或錯誤所致
再以排序方式做最后表決
優(yōu)點:此方式有三項好處:能找出問題所在;有清楚的決議評估標(biāo)準(zhǔn);能排出各應(yīng)對方案的優(yōu)劣順序,使得較害羞的與會者有機會發(fā)表意見。
缺點:若為解決簡單問題,此方式則太花時間。為求準(zhǔn)確,一定時間內(nèi)也只能討論一個主題,對于時間緊迫的會議并不適宜。
建議:此方式不適于解決過于復(fù)雜的問題,但也要看大會主席能否引導(dǎo)問題走向、控制會議進度。
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