2015年中國郵政儲蓄銀行客服后臺管理崗招聘啟事
來源:中國郵政儲蓄銀行 閱讀:1441 次 日期:2015-07-15 16:58:26
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等9大類考試的在線網絡培訓輔導和全新引進高清3D電子書考試用書。

崗位職責:負責信用卡中心客戶服務處后臺管理工作,包括投訴、質檢、業(yè)務、培訓、系統維護等相關工作,提高客服整體業(yè)務能力和水平。

工作地點:安徽省合肥市

招聘人數:5人

崗位要求:

1、本科以上學歷,金融類、法律類、管理類、經濟類相關專業(yè);

2、身體健康,遵紀守法,誠實守信,具有良好的個人品質和職業(yè)道德,無不良記錄;

3、具有2年以上大型呼叫中心管理工作經驗、呼叫中心培訓教學工作經歷者優(yōu)先;具有2年以上商業(yè)銀行或銀行呼叫中心管理經驗者優(yōu)先;具有大型企業(yè)網管、系統維護經驗者優(yōu)先;

4、熟悉信用卡各項外包業(yè)務內容及相關流程,熟悉合同法;

5、具有敏銳的的風險意識,良好的判斷力及文字表達能力,并具備較好的執(zhí)行力。

6、具有專業(yè)積極的工作態(tài)度及良好的團隊協作精神。

申請該職位請登錄:http://www.psbc.com/portal/zh_CN/Home/Announcements/19606.html

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