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undefinedundefined很多考生在面試前進(jìn)行了充分的復(fù)習(xí)，上考場前志在必得，但是最后的結(jié)果卻不盡如人意。失敗的原因不是知識儲(chǔ)備不足，而是缺乏必要的心理準(zhǔn)備，以至于前功盡棄。在面試當(dāng)中，考生的問題主要有兩個(gè)：一是緊張，二是無話可說。前者說明自己信心不足，后者說明自己的社會(huì)認(rèn)知和分析思考的能力還有欠缺。但更為重要的是，考生沒有端正心態(tài)，對公務(wù)員面試的理解存在誤區(qū)。通過關(guān)于心理問題的講解，相信會(huì)對考生的面試有較大的幫助。

一、考前心態(tài)準(zhǔn)備

面試，對于大家來說都不陌生，無論是小學(xué)，還是大學(xué)，或是找工作我們都曾經(jīng)歷過。然而，對于廣大的公務(wù)員考生卻變成了難事。很多考生筆試成績很優(yōu)秀，也進(jìn)入了面試，但在此過程中卻沒有發(fā)揮出好成績，使得他們無緣最后的成功。那么，究竟怎樣才能更好地適應(yīng)面試，并在面試中取得好的成績呢？筆者認(rèn)為首要的是在面試前做好心理準(zhǔn)備。

（一）切忌苛求完美

絕對的完美主義者即意味著永遠(yuǎn)的自我否定者，因?yàn)樗肋h(yuǎn)達(dá)不到他為自己所定的任何一個(gè)目標(biāo)，會(huì)強(qiáng)迫自己在每一個(gè)細(xì)節(jié)上做著過分的不必要的停留。

面試前，完美主義者會(huì)給自己制造出數(shù)以千計(jì)的心理壓力，而面試中，則會(huì)盡量地掩飾、遮蓋自己的不足之處，卻忽略了面試的根本目的——全面而準(zhǔn)確地展現(xiàn)自己的風(fēng)采。所以面試時(shí)，多想想自己的優(yōu)點(diǎn)和長處，也不必怕在面試官嚴(yán)厲的目光下暴露自己的缺點(diǎn)而動(dòng)搖信心，成了一個(gè)蹩腳的完美主義者。

（二）樹立自信心

面試還沒有開始，很多人的信心大廈就已經(jīng)垮掉。他們知道在公務(wù)員錄用中，面試是最關(guān)鍵的一環(huán)，因而習(xí)慣性地?zé)o限度地夸大面試中的每一個(gè)因素，結(jié)果不戰(zhàn)而敗。他們對面試因素的誤解主要包括以下幾個(gè)方面：

其一，面試考官。面試考生經(jīng)常把考官想像成為“陰陽怪氣、笑里藏刀、盛氣凌人、挑三撿四……”的人，考生必須要無條件地接受考官的百般責(zé)難和挑剔。

其二，同一職位的競爭者。考生總是把他的競爭對手想像成為個(gè)個(gè)服裝整齊、學(xué)歷不凡、氣質(zhì)瀟灑、無懈可擊的人，總覺得自己渾身都是毛病，處處不如對手。

其三，考生自己?！拔铱赡苓\(yùn)氣不好，我說話過于緊張，我的西裝不夠漂亮，我個(gè)子太矮，我缺乏應(yīng)變力，我……”?？傊约旱教幎疾恍?。

面試者可以把面試官想象為你的上級，把競爭者設(shè)想為你的同事。這時(shí)，面試的場景將化為一種互動(dòng)的人際情境，面試者就能夠在一種輕松的心理狀態(tài)下從容應(yīng)對。

（三）表現(xiàn)不卑不亢

面試中，最好不要讓主考官明顯地意識到，你在試圖討好他。人際交往的合理原則是，既要顧及他人的需要，亦要考慮自身的需要。設(shè)想一個(gè)自卑的人是你的部下，你會(huì)單獨(dú)交給他一項(xiàng)任務(wù)嗎？這就是在面試中，唯唯諾諾的人不被看重的原因所在——如果面試者代表個(gè)人向面試官讓步，那么他也會(huì)代表單位向其他團(tuán)體讓步。

（四）可有適當(dāng)?shù)慕箲]

面試至關(guān)重要，而絕大多數(shù)的面試者在這個(gè)重大關(guān)頭出現(xiàn)應(yīng)急性的焦慮，這是正常的，也是必然的。面試者要學(xué)會(huì)以平常心接納自己的焦慮。

二、常見的心理問題

1.期望過高：期望是一種動(dòng)機(jī)狀態(tài)，這種動(dòng)機(jī)狀態(tài)與表現(xiàn)成績之間是一種倒U關(guān)系（葉克森杜德森法則）：缺乏動(dòng)機(jī)的時(shí)候，表現(xiàn)也不會(huì)很好；動(dòng)機(jī)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表現(xiàn)最好；動(dòng)機(jī)過強(qiáng)會(huì)適得其反。因此，在個(gè)人對公務(wù)員的期望方面，需要有一個(gè)合理預(yù)期。

2.過度緊張：重視他人營造的緊張氣氛，不斷暗示考試成敗的重要程度，增加焦慮感。

每個(gè)人都生活在一個(gè)利益相關(guān)者群體中，別人會(huì)站在自己的立場來思考問題并給你一些建議。你個(gè)人需要站在自己的立場重新審視這些建議與意見，需要從周圍人的“指導(dǎo)”中找到動(dòng)力，不能輕易將這些壓力無條件地接受，進(jìn)入過高壓力狀態(tài)。

3.錯(cuò)判形勢：

單一標(biāo)準(zhǔn)的錯(cuò)誤推論。

這個(gè)表現(xiàn)經(jīng)常發(fā)生在考試、面試過程中。比如個(gè)別方面沒有很好地表現(xiàn)，就感覺一切都完蛋了。因此在考試、面試過程中需要提醒自己，決策成敗的是綜合表現(xiàn)，而不是個(gè)別題目上的表現(xiàn)。

三、考前心理調(diào)節(jié)技巧

（一）身心調(diào)節(jié)方法

1.積極的自我暗示

在面試前，面試者習(xí)慣于敘述一些自身的事情給別人聽，面試焦慮者的敘述常常是消極的，消極的暗示會(huì)破壞良好的心態(tài)，致使面試者無法發(fā)揮自己的正常水平。相反，假如能對自己進(jìn)行積極的暗示，面試者就會(huì)充滿自信，面試結(jié)果也會(huì)常常被自己的積極暗示所言中。當(dāng)然，積極的自我暗示并不是盲目樂觀、脫離現(xiàn)實(shí)，而是客觀、理性地看待自己，并對自己有積極的期待。

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