為強(qiáng)化消費(fèi)者維權(quán)意識，促進(jìn)商品質(zhì)量和服務(wù)水平整體持續(xù)提升，努力營造全社會共同關(guān)注維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的良好氛圍和消費(fèi)環(huán)境，特制定2015年“3. 15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動方案。

一.指導(dǎo)思想

以黨的十八大,十八屆三中、四中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神為指導(dǎo)，以“攜手共治，暢享消費(fèi)”為主題，宣傳有關(guān)消費(fèi)維權(quán)的法律法規(guī)，提高消費(fèi)者的維權(quán)觀念和能力，更新維權(quán)方式，創(chuàng)新維權(quán)機(jī)制，加強(qiáng)社會共治，不斷適應(yīng)新形勢，健全和完善各項惠及民生的消費(fèi)政策，擴(kuò)大公共服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)新形勢下消費(fèi)維權(quán)事業(yè)，有效釋放消費(fèi)潛力，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展。

二.組織領(lǐng)導(dǎo)

及時成立岳西縣2015年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動組委會，分管副縣長為主任，縣政府辦副主任、縣市場監(jiān)督管理局局長、縣消費(fèi)者協(xié)會會長為副主任，縣直有關(guān)部門和企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員。組委會辦公室設(shè)在縣市場監(jiān)督管理局，辦公室主任由縣市場監(jiān)督管理局副局長祝金來同志擔(dān)任。

三、活動安排

1、3月5日，組委會召開“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動籌備會。

2、3月9日至3月13日，各成員單位中行政執(zhí)法單位開展消費(fèi)市場專項整治活動，并做好各自相關(guān)領(lǐng)域的消費(fèi)維權(quán)宣傳和執(zhí)法檢查工作。

3、3月12日前，各成員單位和相關(guān)企業(yè)分別懸掛宣傳橫幅。

4、3月12日，組委會發(fā)表電視講話。

5、3月14日，開展《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《食品安全法》等相關(guān)知識競賽(由市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)組織實(shí)施)。

6、3月15日，圍繞“攜手共治，暢享消費(fèi)”年主題，組織有關(guān)單位和企業(yè)在竹篙尖公園開展法律法規(guī)咨詢宣傳，識假辨假，現(xiàn)場受理投訴，發(fā)放宣傳資料;同時通過移動公司的短信群發(fā)業(yè)務(wù)，向消費(fèi)者發(fā)送消費(fèi)維權(quán)方面的知識短信，組織宣傳車上街宣傳等大型紀(jì)念活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要結(jié)合本方案做好轄區(qū)內(nèi)的紀(jì)念活動。

四、活動要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)同作戰(zhàn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，各相關(guān)部門要明確任務(wù)，各司其職、協(xié)同作戰(zhàn)，共同做好“3.15”活動的整體策劃和組織實(shí)施工作，努力豐富和創(chuàng)新“3.15”活動的內(nèi)容和載體，進(jìn)一步提高活動的針對性和有效性，做到城鄉(xiāng)結(jié)合，廣泛參與，社會互動。

2、強(qiáng)化宣傳，注重實(shí)效。積極爭取宣傳部門和新聞媒體的配合，營造良好的輿論氛圍，突出以“攜手共治，暢享消費(fèi)”為宣傳主題，集中力量，著力推進(jìn)質(zhì)量興縣、名牌戰(zhàn)略、加強(qiáng)食品生產(chǎn)和特種設(shè)備安全監(jiān)管等工作，尤其要認(rèn)真解決人民群眾關(guān)心和反映強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平問題。通過聲勢浩大影響廣泛的紀(jì)念活動，為消費(fèi)者排憂解難，促使經(jīng)營者自覺承擔(dān)社會責(zé)任，誠實(shí)守法經(jīng)營。同時要認(rèn)真做好3·15期間投訴調(diào)處工作，及時化解消費(fèi)糾紛。

3、認(rèn)真總結(jié)，及時上報。3·15紀(jì)念活動內(nèi)容豐富、涉及面廣，時間緊，任務(wù)重，各地、各部門要認(rèn)真抓好落實(shí)，并及時做好3·15活動總結(jié)上報，于3月18日前將文字材料、圖片等資料書面報至組委會辦公室(聯(lián)系人：儲華平 聯(lián)系電話：2177315，郵箱：)。

附件：

2015年3.15活動宣傳橫幅

1、攜手共治 暢想消費(fèi)

2、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任。

3、改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。

4、加大市場監(jiān)管力度嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益行為

5、全面貫徹落實(shí)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》。

6、誠信、法治、安全、放心、理性消費(fèi)

7、隆重紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日

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