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培養(yǎng)目標(biāo):本專業(yè)培養(yǎng)具有良好的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)和身體素質(zhì),德、智、體等方面全面發(fā)展,精通國(guó)內(nèi)外航空服務(wù)業(yè)務(wù),能夠熟練地掌握所學(xué)專業(yè)的基本理論和基本技能,具備團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)能力和靈活應(yīng)變能力,能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、適合民用航空事業(yè)需求與發(fā)展的空乘、地勤等領(lǐng)域的專門人才。
核心能力:具備從事空中乘務(wù)以及其他相管專業(yè)從業(yè)的基本素質(zhì)和能力,具有較高的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫能力及計(jì)算機(jī)操作能力,掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的獲取新知識(shí)的方法和知識(shí)更新能力。
主要課程:英語(yǔ)口語(yǔ)、綜合英語(yǔ)、民航專業(yè)英語(yǔ)、民航概論、民航服務(wù)心理學(xué)、民航信息系統(tǒng)基礎(chǔ)、民航服務(wù)禮儀、民航企業(yè)管理概論、民航市場(chǎng)營(yíng)銷、民航乘務(wù)基礎(chǔ)、客艙服務(wù)、客艙安全管理、藝術(shù)概論。
就業(yè)面向:空中乘務(wù)員、空中乘務(wù)安全員、機(jī)場(chǎng)和航空公司的要客服務(wù)務(wù)(VIP)、航空票證錄入員、引導(dǎo)員、機(jī)關(guān)工作人員、接待員、咨詢員等。
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