易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了！

>>>點(diǎn)擊進(jìn)入<<<

網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財(cái)會(huì)類、外語類、外貿(mào)類、學(xué)歷類、

職業(yè)資格類、計(jì)算機(jī)類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

中國移動(dòng)通信集團(tuán)江西有限公司撫州分公司是中國移動(dòng)江西公司下屬單位， 4G基站總數(shù)達(dá)到一千余個(gè)，4G用戶突破30萬，是撫州網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、客戶規(guī)模最大的移動(dòng)通信運(yùn)營商。我們秉承“正德厚生臻于至善”企業(yè)核心價(jià)值觀，積極踐行“信任、責(zé)任、關(guān)愛”文化，始終追求客戶滿意服務(wù)，努力成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者?，F(xiàn)因工作需要，面向社會(huì)招聘以下崗位人員：

一、招聘崗位及人數(shù)

二、崗位職責(zé)及要求

（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)理（統(tǒng)包）：1、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域各項(xiàng)市場(chǎng)經(jīng)營關(guān)鍵指標(biāo)的發(fā)展，如收入增幅及份額、客戶新增與凈增、話務(wù)量與流量增長(zhǎng)、終端銷售、全業(yè)務(wù)發(fā)展等；2、負(fù)責(zé)收集所屬區(qū)域的客戶資料收集、建檔管理、動(dòng)態(tài)更新和營銷應(yīng)用；3、統(tǒng)籌當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)渠道、村級(jí)服務(wù)站和公關(guān)外聯(lián)等資源，組織集市營銷、整村營銷、上門入戶營銷等活動(dòng)，做好各類營銷政策的落地；4、負(fù)責(zé)所屬村級(jí)市場(chǎng)的村站建設(shè)，以及優(yōu)勝劣汰的動(dòng)態(tài)管理；負(fù)責(zé)督導(dǎo)所屬村站的業(yè)務(wù)發(fā)展、營銷活動(dòng)開展，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、酬金溝通、現(xiàn)場(chǎng)管理等；5、負(fù)責(zé)所屬行政村委的關(guān)系維護(hù)，視同重要集團(tuán)單位、建立村委重要成員檔案，定期開展走訪溝通等日常服務(wù)、以及業(yè)務(wù)推薦、聯(lián)合營銷等；6、負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府部門、七站八所、中小學(xué)校、工業(yè)園區(qū)、店鋪等集團(tuán)單位的資料管理、日常服務(wù)維系以及校訊通、專線等信息化產(chǎn)品的推廣；鄉(xiāng)鎮(zhèn)高價(jià)值集團(tuán)或政企集團(tuán)需有分公司政企客戶部協(xié)同管理；7、負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)他網(wǎng)集團(tuán)單位的服務(wù)跟進(jìn)、營銷策反等工作；8、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體服務(wù)質(zhì)量管理，協(xié)同縣渠道運(yùn)營中心做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道的服務(wù)管理，開展客戶滿意度提升等活動(dòng)；9、負(fù)責(zé)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)部門開展通信網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量檢測(cè)、盲點(diǎn)反饋和建設(shè)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜；10、負(fù)責(zé)收集、分析所屬區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、重大事件等各類信息，分析市場(chǎng)運(yùn)營情況，并及時(shí)向上級(jí)反饋。

（二）網(wǎng)格經(jīng)理：1、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的客戶保有、新增、回網(wǎng)：定期走訪網(wǎng)格內(nèi)聚類市場(chǎng)、社區(qū)家庭、物業(yè)等網(wǎng)格用戶，做好客戶關(guān)系維系；負(fù)責(zé)網(wǎng)格店鋪市場(chǎng)和目標(biāo)客戶的保有和維系、客戶挽留與跟蹤、日常走訪、話費(fèi)提醒、欠費(fèi)回收、營銷宣傳等維系工作。2、負(fù)責(zé)小微企業(yè)維系和拓展：網(wǎng)格內(nèi)新增項(xiàng)目的提前跟進(jìn)、集團(tuán)組建、信息化產(chǎn)品推廣和安防機(jī)、寬帶、家庭網(wǎng)等重點(diǎn)業(yè)務(wù)拓展工作。3、負(fù)責(zé)客戶信息收集：做好網(wǎng)格內(nèi)客戶的市場(chǎng)調(diào)查工作，了解客戶需求和網(wǎng)格內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息收集。4、負(fù)責(zé)網(wǎng)格建檔和動(dòng)態(tài)維護(hù)：及時(shí)建立和更新網(wǎng)格內(nèi)的客戶資料檔案。5、負(fù)責(zé)不帶boss終端的末梢渠道管理：負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)末梢渠道的營銷組織、活動(dòng)督導(dǎo)、政策培訓(xùn)等工作。6、負(fù)責(zé)網(wǎng)格信號(hào)定期測(cè)試和上傳系統(tǒng)；7、負(fù)責(zé)承接公司下發(fā)的網(wǎng)格任務(wù)，并通過日常走訪及時(shí)提供網(wǎng)格內(nèi)商機(jī)、客戶變動(dòng)情況。8、協(xié)同渠道開展戶外營銷：協(xié)同網(wǎng)格內(nèi)渠道聯(lián)合開展戶外營銷。

（三）集團(tuán)客戶經(jīng)理：1、在集團(tuán)客戶主管指導(dǎo)和管理下，負(fù)責(zé)對(duì)本人所管轄范圍內(nèi)集團(tuán)客戶的營銷服務(wù)方針、政策，提供日常服務(wù)工作；2、負(fù)責(zé)所管轄集團(tuán)的發(fā)展和維系工作，定期走訪或電訪所負(fù)責(zé)的重要集團(tuán)客戶，做好與其重要客戶的溝通和需求協(xié)調(diào)。3、收集、挖掘所管轄集團(tuán)的信息與市場(chǎng)需求，特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和集團(tuán)異動(dòng)信息，并將信息及時(shí)反饋給集團(tuán)客戶主管和產(chǎn)品經(jīng)理，并做好對(duì)集團(tuán)客戶的反饋和回復(fù)工作；4、在市公司項(xiàng)目經(jīng)理和相關(guān)產(chǎn)品支持人員協(xié)助下負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)客戶進(jìn)行新業(yè)務(wù)推廣和演示工作；5、協(xié)助市分公司項(xiàng)目經(jīng)理和相關(guān)技術(shù)人員完成本地集團(tuán)客戶營銷方案

（四）社會(huì)渠道經(jīng)理（農(nóng)村）：1、做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)渠道日常走訪維系、培訓(xùn)指導(dǎo)工作，了解渠道實(shí)際需求和建議，及時(shí)解決困難和問題；2、協(xié)助做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道建設(shè)規(guī)劃和選址工作，以及渠道業(yè)務(wù)代辦管理。3、做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)渠道營銷活動(dòng)落實(shí)情況的檢查、督促；4、向鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)渠道做好公司營銷活動(dòng)和渠道政策的宣貫工作，指導(dǎo)渠道使用渠道業(yè)務(wù)辦理平臺(tái)或系統(tǒng)；5、收集和了解對(duì)手營銷政策和渠道激勵(lì)政策，及時(shí)反饋上報(bào)；6、協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)渠道開展節(jié)假日、店慶路演促銷和炒店活動(dòng)，幫扶和指導(dǎo)社會(huì)渠道業(yè)務(wù)發(fā)展。

（五）業(yè)務(wù)管理：1、編制本經(jīng)營單位經(jīng)營發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)表，以便進(jìn)行業(yè)務(wù)分析。2、配合本經(jīng)營單位的業(yè)務(wù)規(guī)劃，擬訂相關(guān)業(yè)務(wù)管理流程，保障業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)的順利開展。3、追蹤監(jiān)控本經(jīng)營單位部門業(yè)務(wù)流程執(zhí)行情況，及時(shí)提出流程優(yōu)化改進(jìn)意見，提高增值業(yè)務(wù)受理水平。4、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營各部門業(yè)務(wù)的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督，確保業(yè)務(wù)處理通暢，發(fā)展真實(shí)有效，并做好業(yè)務(wù)投訴預(yù)控工作。5、制定業(yè)務(wù)工作總結(jié)及計(jì)劃，對(duì)業(yè)務(wù)組織管理工作中存在的問題提出改進(jìn)意見。6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)合作、欠費(fèi)管理、終端售后等工作

（六）投訴處理：1、處理和協(xié)調(diào)解決來自各渠道（分公司、區(qū)域中心）的客戶投訴，做好工單的記錄和客戶問題的處理。2、對(duì)每月投訴情況進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)、分析，并發(fā)文通報(bào)全市投訴處理情況。

（七）綜合維護(hù)：1、做好基站（線路）巡檢、無線（傳輸線路）網(wǎng)維護(hù)、客戶投訴等日常維護(hù)工作；2、配合做好基站業(yè)主關(guān)系維系協(xié)調(diào)；3、配合資源數(shù)據(jù)調(diào)整的變更統(tǒng)計(jì)；4、配合做好代維管理工作。

三、報(bào)名條件

1、原則上第一學(xué)歷為本科及以上學(xué)歷。2、原則上年齡在30周歲及以下；3、認(rèn)同企業(yè)文化、身心健康；4、作風(fēng)踏實(shí)、吃苦耐勞；5、學(xué)習(xí)成績(jī)良好，具備一定的組織協(xié)調(diào)能力；6、自愿到農(nóng)村基層工作，現(xiàn)任大學(xué)生村官、鄉(xiāng)鎮(zhèn)本地生源優(yōu)先。

四、工作地點(diǎn)

中國移動(dòng)江西公司撫州分公司所轄各縣區(qū)分公司。

五、薪酬待遇

提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇，按照約定納入公司職位、績(jī)效、薪酬、能力一體化管理。

六、簡(jiǎn)歷投遞方式

方式一：網(wǎng)站投遞

1、點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站（http://job.10086.cn）；

2、憑本人身份證注冊(cè)登記登陸網(wǎng)站；

3、了解招聘要求，選擇要申請(qǐng)的崗位，并點(diǎn)擊崗位名稱的鏈接，申請(qǐng)職位；

4、必須在網(wǎng)站上注冊(cè)后才能填寫簡(jiǎn)歷，完成職位申請(qǐng)；

5、投遞截止時(shí)間為2015年6月22日24：00前；

方式二：微信投遞

關(guān)注“江西移動(dòng)10086”微信公眾號(hào)，選擇“精彩活動(dòng)”，選擇“微信招聘”，進(jìn)入相應(yīng)的招聘項(xiàng)目閱讀招聘啟事和職位說明，在線填寫個(gè)人簡(jiǎn)歷。

七、招聘程序

自愿報(bào)名→資格審查→筆試→面試→體檢→錄用培訓(xùn)→試用→上崗。

八、選拔時(shí)間

2015年6月進(jìn)行筆試及面試，具體安排屆時(shí)通過短信、電話或郵件的形式通知。

更多信息請(qǐng)查看電信招聘|移動(dòng)|聯(lián)通招聘網(wǎng)